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  • 怀化:春节,物业人的坚守与感动 [内容预览] 2 | 2017-02-09
    春节,是合家团圆的日子。在这样一个传统节日里,却有这样一群人,为了能让广大业主度过一个安定祥和、平安幸福的节日,为了小区的秩序井然、环境整洁,他们坚守岗位,热情服务,用“舍小家,顾大家”的实际行...

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  • 哈尔滨:小区连发入室盗窃 物业蹲守20天擒贼 [内容预览] 0 | 2017-02-09
    日前,哈尔滨松北一小区接连发生入室盗窃案件,物业公司在公安部门的协助下成立了一支“擒贼小分队”,在寒风中轮流蹲守20个日夜终于成功擒贼。 哈尔滨市松北区保利水韵长滩小区此前从未发生过盗窃事件,...

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  • 北京:九旬老人晕倒家中 物业连忙送医急救 [内容预览] 0 | 2017-02-08
    2017年2月5日中午,北京市海淀区玉海园小区一位九旬老奶奶不慎将自己反锁家中,当物业上门开锁时发现,老人已经晕倒在地,物业工作人员第一时间将老人送往医院抢救。老人在美国的儿子得到消息,通过越洋电话表达...

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  • 扬州:电动车充电忘拔 物业及时帮忙 [内容预览] 1 | 2017-02-06
    2月5日,江苏扬州殷巷社区奥都花城小区的物业工作人员,收到一封来自业主的感谢信,感谢物业及时帮忙,才没有酿成大祸。 据了解,1月26日,31幢的业主王女士把家里收拾妥当后,锁好门窗,回到泰州老家过春节。...

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  • 住宅小区植入广告收益如何分配典型案例 [内容预览] 2 | 2017-02-05
    城市居民住宅小区以其超高的人员密集性,越来越受到广告商的青睐。尤其是众多中高档小区的电梯、路灯杆、灯箱、墙壁、楼层牌以及停车场入口等处,花样繁多的广告你方唱罢我登场,小区已经成为商家必争的广告战场。...

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  • 小区安全防范义务只是协助义务 [内容预览] 1 | 2017-02-05
    刘某将自己的摩托车未加防盗装置就停放在了小区内,等第二天上班时,刘某发现自己的摩托车已不在停放点了,便立即报了警,但至今未破案。今年10月,刘某起诉至法院,请求法院判令物业公司赔偿摩托车的损失。  分...

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  • 屋侧设垃圾站拒交物管费败诉 [内容预览] 1 | 2017-02-05
    因物业公司在自家门口设立了垃圾站,柳女士拒不支付物业管理费。今年8月14日,闵行区人民法院作出柳女士支付物业管理费934.63元的判决,对物业公司要求柳女士支付滞纳金的诉请未予支持。  柳女士入住小区后,发现...

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  • 业主看房一脚踏空,物业公司成了被告 [内容预览] 4 | 2017-01-19
    〖案例描述〗 吴女士在某小区买了一套商品房,因室内没楼梯,房产商在房内天花板留了一个安装楼梯的洞口,用薄板钉死。几天后,吴某在侄女陪同下看新房子,按此路线走入阁楼时,薄板脱落,人重重地摔倒在地。物业人员陪同...

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  • 醉酒违规 婉言纠正 [内容预览] 1 | 2017-01-12
    案情介绍:  一个晚上,月朗星稀。接连几声异响,惊醒了静寂的海滨广场,也吸引了当值的中海物业海滨管理处护卫员的注意。循声看去,原来是一群外出游玩的夜归人,正以比赛踢翻消防通道的路标取乐。  护卫员有礼...

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  • 产权纠纷的处理 [内容预览] 1 | 2017-01-12
    案情介绍:  甲系台湾同胞,托付乙在大陆为其买房子。房产经营公司告知乙:台湾同胞不能在本市区买商品房,乙就以自己的名义为甲在市区房产经营公司以人民币47455元的价格签订了购房合同,随后并支付了房款,取得...

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  • 车主擅自停放车辆 安管人员以理待人 [内容预览] 2 | 2017-01-12
    案例描述 黄线是禁止停车的标志线,黄线内不可以停车,这是基本的常识。但有人却视而不见,偏偏将车停在黄线内,造成小区内交通混乱,给我们的安全管理工作带来很多麻烦。 一天,安管员小江正在道口当值,远远见...

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  • 小区电梯检测不合格,物业被判承担维保责任 [内容预览] 1 | 2016-12-27
    目前,我国部分住宅电梯逐步进入老旧化状态,我国相关法律只明确了在保修期内对存在安全隐患电梯维修的主体责任,但在保修期外的情况却不够明确。近日,辽宁省沈阳市中级人民法院对一起电梯保外维修争议案件审理后...

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  • 小区老人滑倒后,物业公司如何自证清白 [内容预览] 1 | 2016-12-27
    2013年9月14日20时,重庆市沙坪坝区连光小学71岁的退休教师张波正在家里看电视,一阵急促的敲门声后她赶紧起身开门。没想到门外站着的竟是当地派出所民警和负责小区物管的重庆方圆物业管理有限公司(以下简称方圆物...

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  • 马桶返水泡坏家具,物业被判承担部份责任 [内容预览] 1 | 2016-12-20
    刚装修好的新房,本欲作儿子婚房,却在无人入住的情况下,被发现从抽水马桶中溢出一地的污秽物,导致地板、门套、家具等大量物品受损。房主将物业公司诉至法院,要求赔偿损失5万余元。日前,南长法院审结该起物业合...

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  • 开发商赠送的屋顶露台漏水维修费该谁承担 [内容预览] 3 | 2016-12-20
    案情:座落于徐汇区南宜花苑的某号顶楼业主张先生,在购房时获得了开发商赠送的顶楼屋顶露台的使用权,十年过去了房顶出席裂缝,拥有屋顶露台使用权的顶楼业主自家房屋开始渗水,屋内墙面起壳霉变。在多次向物业公司...

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  • 代客户停车引发冲突 [内容预览] 3 | 2016-12-15
    案例简述:  天津某大厦一直向客户提供代泊车服务,20**年3月16日,安全员因大厦内停车位已满,将客户车辆停到附近的A停车场,在与A停车场的管理员进行协调时,双方发生肢体冲突。  案例分析:  一直以来,该...

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  • 查装修工证件被业主殴打 [内容预览] 2 | 2016-12-15
    案例简述:  X月X日上午7:15分左右,某项目装修施工人员甲欲从10#岗进入园区。因甲无临时出入证(之前管理处已多次知会其办理),当值安全员未让其进入,并再次通知甲办理出入证。甲见状就给业主打了电话。该户业...

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  • 安全无小事 [内容预览] 4 | 2016-12-02
     案例描述:  2006年7月2日晚20:15分左右,当值17号岗安管员在巡查时发现X园1栋大门敞开,且无灯光,凭着职业的敏感性和警觉性以及平时对小区住户的了解,当值安管员立即觉得有问题,迅速向当值领班报告此事,并...

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  • 业主的守护者 [内容预览] 2 | 2016-12-02
    案例描述:  2006年7月24日凌晨5:20分左右, 2号岗当值安管员刘军成、官友潞、杨玉晓在道口附近进行巡视时发现停放在距离岗亭约十几米远的地方停放着一辆车牌为粤SN8013的小车,右前方车窗未关,并立即用对讲机向...

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  • 写字楼用户开业典礼影响办公环境怎么办 [内容预览] 1 | 2016-12-01
    案例:  一家很有商业声望的制药公司进驻某高档写字大厦办公,为了加强对外宣传,该公司计划择吉日在大厦举行规模宏大的开业典礼仪式。届时,公司董事长及有关方面的领导将应邀参加。筹办开业典礼的策划部门负责人...

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  • 小区“义诊”连哄带骗 物业公司是否担责 [内容预览] 2 | 2016-12-01
    案例:  业主李先生反映:所在的小区最近有人搞“免费义诊”服务。他们无偿为小区内的居民测量血压,同时介绍一些医疗保健产品供居民购买。李先生当时和身边的很多人一样,都对大幅的折扣动了心,认为在自家门口总...

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  • 停车费只是场地费,不是保管费 [内容预览] 2 | 2016-11-30
     交钱停车,丢车人打输索赔官司,法院认定--停车费只是场地费,不是保管费  交了5元停车费,将轿车停在医院的的停车场,事后车子却不见了。丢车人罗某理直气壮地打索赔官司,却被法院驳回诉讼请求。  据罗某诉称...

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  • 家被污水浸,责任由谁负 [内容预览] 4 | 2016-11-30
    楼上楼下一个也跑不了,相邻权单元楼的下水管道堵塞,致使其中一家住户被污水、粪便侵蚀,应当由谁承担责任呢?近日,昆明市盘龙区人民法院审结一起相邻权纠纷,判决单元楼业主共同承担责任。  2005年6月6日,某...

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  • 自行车在小区丢失物管要赔偿吗 [内容预览] 3 | 2016-11-21
    [事件]2004年3月18日,孙学文在购买沈河区一小区的房屋时,与某物业公司签订物业管理合同———其中,该物业公司承诺,对小区实行全封闭式庭院管理,包括24小时保安系统,防火、防盗监控系统…… ...

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  • 违章安装空调 [内容预览] 2 | 2016-11-21
      2013年6月28日上午10:45分,秩序维护巡逻人员报告办公室C17-3-402空调安装位置不符合小区管理规定,空调未安装在指定的空调栏里,而且外机固定不安全,外机连接管安装太难看。  【案例处理措施】  接对讲后...

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  • 线路着火 [内容预览] 3 | 2016-11-21
    【案例介绍】  2013年6月3日下午15:40分,当时刮风下雨,突然间z总办公室东窗至微机中心西窗之间电线着火,服务中心接到物业综合部于苏敏电话,同时维修主管z接到维修工李志飞电话报告电线着火。  【案例处理措...

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  • 物业公司五心服务案例 [内容预览] 2 | 2016-11-17
    贴心服务:  每月月中和月末两次电表余量的查询,避免了突然停电给业主带来的困扰。客服员在连续两次的查电表工作中,某住户都没有及时缴纳费,再次查询时电表读数剩余是两度,客服员再次上门告知,但家中无人,客...

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  • 小区车位无产权,购买被判无效 [内容预览] 6 | 2016-11-17
    小区车位能随便购买吗?答案是否定的,因为你得先看车位有无合法产权,没登记的车位买卖就属于无效交易。昨日,深圳中院二审一起因车位引起的纠纷引人关注。购买了11年的车位一朝被莫名抢走,原来车位没有产权登记...

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  • 物业管理不到位,物管费用应减收案例 [内容预览] 2 | 2016-11-17
      因不满物业管理,市民殷先生拒绝交纳物业费用被告上法庭。近日,镇江润州区法院审理认为物业公司管理存在质量瑕疵,判决物业公司减收部分物管费。  2008年,殷先生购得镇江市区住房一套,房屋建筑面积为112.8平...

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  • 居功自傲,后悔莫急 [内容预览] 5 | 2016-11-08
    [案例描述]  2004年 2月7日,休闲购物城管理处保安员王瑞国在上班期间擅离岗位,并提前到饭堂就餐。事后态度恶劣,不接受领导的教育和批评,面对自己的错误言行,王瑞国不但没有悔改之意,而且执迷不悟,擅自将管...

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