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怀化:春节,物业人的坚守与感动

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2017-02-09 10:31:18

 

    春节,是合家团圆的日子。在这样一个传统节日里,却有这样一群人,为了能让广大业主度过一个安定祥和、平安幸福的节日,为了小区的秩序井然、环境整洁,他们坚守岗位,热情服务,用“舍小家,顾大家”的实际行动诠释了物业人爱岗敬业的崇高品质,他们就是在春节仍然坚守岗位的物业员工。

    保洁员:连续三年春节坚守岗位

    “大姐新年好!”广电花园的业主碰到保洁员陈大姐,都会热情地打招呼,她高兴地一一点头道谢。

    陈大姐今年52 岁,连续三年的春节,她都坚守在保洁岗位上。陈大姐一手拎着撮箕,一手提着扫把在小区大门口巡视一圈。看到哪里有果皮,她便迅速走上前,将其清扫进垃圾箱内。每天早晨7 点半,陈大姐开始上岗,除了清扫路面和绿化带中的垃圾,他还要将垃圾箱洗抹干净。

    春节期间,新年里小区包装袋、纸箱、鞭炮纸等垃圾也骤然增多,小区清扫工作量增加了、工作时间延长了、垃圾清运的频次也增加了一倍。同时,小区物业还加强了垃圾箱周边卫生清理,努力为小区居民营造干净舒适的居住环境,干干净净迎新年。为此,从大年三十至今,陈大姐没有休息一天,每天都干着两名清洁工的活儿。

    过年为什么不想休息几天?陈大姐说,“把回家、休息的机会留给别人吧。”她说,自己是从邵阳农村来怀化的,能够体会别人盼望回家的心情。现在儿子女儿都来到怀化过年,一家老小团圆,她已经很满足。“我觉得过年做点事日子也过得充实,休息了反倒觉得无聊!”

    正月里,陈大姐每一天安排得满满当当,下班回家后还要给全家人做饭。过年这几天最让她高兴的是,每天晚上回到家中,一大家子人热热闹闹的围坐在一起,这是一年辛苦付出的最大回报。

    保安队长:春节值班七天,最怕亲朋来拜年

    春节7天,林师傅连续值了7天班。作为保安队队长责任心强的他有时上完夜班,又接在督查小区白天的安保工作,保护小区业主的安全。

    宏宇新城物业安排的夜班时间是在晚上23 时到第二天早上7 时。今年春节期间天气寒冷,一到晚上大家就躲进温暖的被窝。这时林师傅的工作才开始,他披着大衣,举着手电筒巡查小区各处——把敞开的楼栋单元大门关上,询问晚上来小区的陌生人,看看小区车辆是否完好,检查小区围墙铁丝网是否有漏洞……

    在大年三十和正月头几天,小区物业工作量大的时候,林师傅每天早早就来到小区,和大家一同值班,有时一天连续工作14 小时以上。巴萨名门的保安队没有正经吃饭的时间,一天24 小时必须有人在出入口值班室和在小区巡查,因此大家轮换吃饭。很多保安人员都是从家里带来饭菜,吃饭前在公司的微波炉里转转。林师傅也是如此。

    “大年初一晚上11 点钟,一个业主因车位被另一个业主占用,给我打电话。我找不到占车位的业主,只好去敲他们家的门,才把事情协调好。”林师傅说,春节期间,人多车多,安保工作一点马虎不得。

    林师傅还告诉记者,他春节不敢给亲戚朋友打电话,也怕亲戚朋友来家里拜年,因为他很多时间都在上班,无法招待他们。

    物业管家:没能赶上家里的团年饭

    王涛的家离上班的大汉龙城小区仅半个小时的车程,为了让小区业主能放心过大年,他还是没赶上家里的团年饭。今年37 岁的物业管家王涛过年期间坚守岗位,唯一陪在他身边的是手机音乐。

    “工作时间8:00—20:00,其余时间也不能离开小区,电话24 小时保持畅通;每天检查2 遍各岗位执勤情况,对重点防范部位、设备机房执勤检查……”在王涛随身的记事本上,密密麻麻地写满了春节期间的工作。

    “对大伙儿来说,春节至多从除夕到正月十五,可对物业来说,春节的工作可是春节前后至少一个月的时间。你看,节前的小区布置,保安、防火、防盗、员工休假摸底、值班安排,相关应急预案必须提前制定完备,离家住户要重点值守,这一桩桩可都是事,不细哪行!”业主家里灯坏了、电梯出现故障,他一接到信息就得第一时间联系业主或者赶往现场。特别是过年期间,谁家碰上点小问题都会头疼。而他的出现给业主带来了安慰。

    从大年三十至今,他没有休息一天。早晨7 点半上班,晚上7 点半下班。每天,他的身影遍布小区里的每一个角落。王涛说,他家住在三角坪,离上班的地方仅半个小时的车程。“外地人回家难,我想回趟家还是挺方便的。”尽管如此,团年饭那天晚上,他在值班,父亲打来电话催促他快去饭店,可终因工作忙脱不开身而没有参加家里的团年饭。

    “想想也觉得有些遗憾。”王涛说,虽说都在怀化,但平日里大家各忙各的也难得相聚啊。令王涛开心的是,和公司的同事吃团年饭也很热闹、菜肴丰盛。春节值班期间,单位还请了阿姨来做饭,“在单位也有家一般的感觉。”

    记者手记:送你一张“敬业福”

    “地球不爆炸,我们不放假;宇宙不重启,我们不休息。”

    万家团圆, 有那么一些群体, 却远离家人,坚守岗位。当你享受春节假期的快乐时,或许,他们正在打扫, 或许他们正在站岗,或许,他们正在维修……越是在节日时,他们越忙碌,因为他们要为大家愉快地过节保驾护航。

    他们,是最可爱的人。他们没有固定的办公桌椅,小区内、办公楼、医院内、教学楼、宽阔的主干道或者僻静的小路,都能看到他们忙碌的身影。无论风吹日晒,他们总是坚守位,他们是环境的美容师,用扫帚、毛巾营造出了整洁的环境。

    他们是万能工,承担着设备维修、保养、维护的工作。他们穿梭于设备间、电梯间、监控室,用各种工具解除问题,他们能文能武,可以说出理论,更能实际运用,为了抢修而整夜奋战,为了业主的方便而绞尽脑汁,他们说“能让业主过个好年,我们辛苦点也开心”“既然选择了这一行,必须舍小家为大家”。

    当然,还有在各种岗位上辛勤奋斗的物业人,致敬所有坚守在岗位的他们。

 



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