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招聘客服专员1名

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2016-06-07 10:23:48

 招聘   客服专员    1名

【岗位职责】
1.对住户或者商家提出的合理要求及时予以解决,确保物业管理公司与用户之间良好的沟通关系,通过与业主接触和定期拜访收集、整理业主需求,及时报告领导并传达给相关部门。
2.跟进辖区内住户各项投诉的处理结果。
3.参与监督检查小区内的装修情况,如发现违章装修者,要及时上报。
4.负责完成物业管理费和其它代收代缴费用收取、催收工作。
5.定期进行空置房屋的巡视,将问题及时书面反馈相关部门。
6.协助组织社区文化活动。
【任职要求】
1.大专以上学历,物业管理或礼仪相关专业,有物业管理上岗证。
 2.有1年以上商业物业管理工作经验,熟悉物业管理基本工作。
 3.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
 4.具备一般处理问题及投诉的能力,良好的团队合作精神。
 5.良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。
 
以上岗位一经录用,公司提供:完善的薪资福利体系+带薪年假+轻松和谐的工作氛围,完善的培训及晋升机制+广阔的职业发展平台
 
工作地点:巴南区鱼洞商社汇购物中心
招聘热线:66290885
 


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