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泰州:20个小区推行“透明物管” 物管收支向居民公布

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2016-05-28 19:11:21

  近日,泰州市房管局发出通知,从即日起,泰州市区首批20个小区将推行“透明物管”。物管上年度收支情况、服务内容和标准,都将向居民公布。

 
    20个小区推行“透明物管”
 
    据了解,首批开展“透明物管”的20个小区覆盖海陵区、高新区、高港区和姜堰区。海陵区包括莲花一区、二区、四区、六区、七区、八区、隆泽苑、凤城国际、鹏欣尚城、鹏欣丽都、同悦容园;高新区包括西湖翠苑、泰河名府、凤凰21;高港区包括鑫港花苑、蓝波湾、海裕山庄;姜堰区包括华阳文锦苑、福田花园、东方巴黎城。
 
    泰州市房管局物管科科长沈长付说,首批选择的20个小区,既非老旧小区,也不是新小区。相对来说,物业服务管理水平比较成熟。
 
    根据计划,三年之内“透明物管”将覆盖市区所有有物管的小区。
 
    物管收支向居民公布
 
   根据要求,物管组织人事类、财务收支类、工作信息类情况应向居民公布。
 
   组织人事类包括企业营业执照、资质证书、项目经理、管理人员职责分工、联系方式等信息。如有业主委员会或物管委员会的,也应把人员信息向居民公布。
 
    财务收支类包括上年度物业管理服务费收支情况、汽车停放费(含地上车位和地下车位)收取和使用情况,共用部位和共用经营设施收益和使用情况。
 
    工作信息类包括物业服务合同约定的服务内容、标准和收费标准;提供特约服务的具体项目和收费标准等;上年度物业管理服务工作报告、业委会工作报告等。
 
    根据要求,公示宣传栏应设于小区出入口、中心广场或小区物管处等醒目位置。如小区拒不公示,主管部门将予以通报和惩罚。
 
    物管居民表示支持
 
    在高港蓝波湾小区,小区物管宣传栏已制作完成,尚未公示上墙。记者看到,宣传栏里包括了服务内容和标准;去年每个月份的收入、支出和结余情况;管理人员的姓名和联系方式等内容。
 
    负责该小区的爱家物业负责人戴琦说,目前,他们小区入住有300多户住户,物业缴费率达90%左右。
 
    “我们支持推行‘透明物管’,因为我们做的超过了我们承诺的标准。”戴琦说,根据标准,物业提供16个小时服务,事实上,他们24小时服务,半夜有电话都会去。根据标准,急修1小时到场,他们20分钟之内肯定到场。
 
    从公示的收支情况看,爱家物业每个月都处于盈利状态。戴琦说,在物业行业里,有的物业公司真的亏损,有的物业公司喜欢说自己亏损,“作为公司,盈利应是正常状态,没有必要藏着掖着,这说明你的服务好,物管费收缴率高,会形成良性循环。”
 
    莲花七区居民朱先生说,推行“透明物管”,可以消除居民对物管服务的疑虑,“我们缴的钱用哪儿去了,最起码心里有个数。再缴费的时候,我们也愿意缴。”
 
    链接:
 
    社区物管三年全覆盖
 
    从今年起,泰州市计划用3年时间,在市区实施“社区物业管理转型升级三年行动计划”,推进社区物业管理全覆盖、上水平和转型升级,让物业管理不再难。
 
    行动计划包括夯实四级管理体制,健全部门协作机制,促进社区物业管理公开,实现社区物管全覆盖,优化物业管理价格机制,推进数字物管互联互通,落实老旧小区整治常态化长效化,维护小区电梯和消防设备使用安全,完善物业管理以奖代补,提高行业管理现代化水平,构建物业管理诚信体系,创新维修资金管理,推进绿色物管建设,引导规范业主群众自我管理服务,启动物管转型升级“十百千”建设活动,在市区建设10个数字物管工作站,创建100个物业管理转型升级示范小区,打造1000个以奖代补项目。
 


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